索赔信息 & Help

保险索赔流程 


请将您的保险身份证随身携带

在经历了一场车祸后,弄清楚该怎么做可能是一个情绪化和有压力的过程. 以下是指导您完成这个过程的一些步骤. 

报告你的要求:

事故发生后,, 尽快联系你的保险公司报告索赔是非常重要的. 保险公司有一个专门的索赔部门来帮助加快这个索赔过程. 他们会记下最初的索赔报告,并指示你下一步的步骤. 保险公司的信息在你的汽车保险身份证上. 该公司的信息将包括电话号码,以便在发生索赔时联系, 您的保险公司名称和保单编号.   
  • 如果你知道保险公司,但没有他们的电话号码, 点击这里 查阅保险公司的联络资料. 许多公司提供在线索赔的能力.
  • 如果需要其他策略信息,请登录到客户端门户. 此客户端门户提供对您的策略信息的在线帐户访问, 身份证, 并从浏览器更改请求: http://portal.csr24.com/mvc/5244900 (第一次使用时必须点击“创建帐户”, 你的电子邮件地址, 需要电话号码和保单号码. 如果您需要协助设置您的客户端门户,请发送电子邮件: service@illins.com.
  • 如果你需要额外的帮助来找到名字, 保险单编号及致电保险公司的电话号码, 凯发旗舰娱乐在 866-910-2601 在工作时间或随时给我们发短信 708-236-9245.
保险索赔-一对夫妇在希尔塞德,伊利诺伊州

当涉及意外时,应采取的步骤清单:

在事故现场:

  • 看看有没有人受伤
  • 如果需要,请拨打911请求医疗援助
  • 将车辆移至安全地点,但不要离开现场.
  • 不承认错误或暴露你的政策限制
  • 联系警察. 如果车还能开的话,可以开很多次, 他们可能不会去现场,但会让你去警察局备案.
  • 与所有相关人员交换信息.

应向有关人士收集的资料:

  • Names, 邮寄地址, 电话号码, 其他司机的电子邮件地址, 所有车内人员和目击者. 如果可能的话,给他们的驾照拍张照片.
  • 拍下或记下每辆车的牌照号码.
  • 事故地点
  • 事件发生时的日期、时间和天气情况
  • 事故现场车辆及/或财物损坏的照片.
  • 所有其他涉及事件的保险资料,包括保险公司名称, 策略号和电话号码. 如果可能的话,拍一张他们的身份证照片

一旦警方的报告被记录下来,请注意:

  • 警方报告号码
  • 电话号码
  • 警官姓名和警徽号码
  • 给谁开的票,为什么开的票
如果你知道保险公司,但没有他们的电话号码, 点击这里 查阅保险公司的全面联络资料. 

想了解更多关于我们保险索赔的信息, 
请拨打伊利诺伊州芝加哥市(708)776-2260与我们联系 

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